Heures d'ouverture: Tous les jours, de 8 h à 23 h

Sélectionnez le service requis dans le menu déroulant « Type de service ».
Entrez le numéro ETS.
Réglez les paramètres d'alimentation et de veille pour empêcher l'ordinateur de passer en mode veille.
Cliquez sur « Soumettre » et ouvrez le fichier téléchargé.

(En cas d’interruption de service, un représentant émettra une clé de session pour la reconnexion)

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Nous sommes désolés. Le portail d'assistance aux détaillants est présentement fermé.

Pour demander une séance d'assistance aux détaillants, veuillez revenir pendant les heures d’ouverture régulières :
- du lundi au dimanche | De 8 h à 9 h, HNE

Important Messages

Avant de soumettre un billet, assurez-vous que:

Le paiement est traité dans ETS.

Le bon SKU de service est utilisé.

Les modalités et conditions sont signées, au besoin.

Consultez la SOP sur le Hub pour la procédure complète.

Dès le 1er novembre, les billets soumis incorrectement seront retournés et ne seront pas traités avant correction.

Modalités et conditions : https://techservices.staples.ca/tss_agreement

Merci de vérifier vos billets avant leur soumission afin d'éviter les retards.

Session Key

Vous avez un problème ? Contacter l'assistance interne (Lun-Ven 9a-5p) 1-877-361-8935 ou techservices@staples.ca

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